Automatisierte Empfangsbestätigung bei Kontaktbögen – Ergänzungen Wie in einem separaten Rundschreiben mitgeteilt, haben wir für Kontaktbögen, die aus Anfragen aus den Internetportalen generiert werden, eine automatisierte Empfangsbestätigung konfiguriert. Damit ist gewährleistet, dass der Kunde die Datenschutzhinweise automatisiert erhält. Ab dem…
Gemäß Datenschutzgrundverordnung muss ein Kunde darüber informiert werden, dass seine personenbezogenen Daten gespeichert und verarbeitet werden. Bei Anfragen aus dem Internet und bei Tipps aus der Sparkasse (Kontaktbögen in FIO) haben wir Ihnen empfohlen, dem Kunden entweder eine Begrüßungsmail aus…
Mit emma-Rundschreiben vom 28.01.2021 haben wir Sie über die ab 01.02.21 gültigen neuen Prozesse im Bereich Mahnwesen und Forderungsmanagement informiert. Die wesentliche Änderung besteht für Sie sicherlich darin, dass wir den gesamten Prozess in die Postkorbfunktion in FIO integriert haben.…
Wie in unserem Rundschreiben vom 19.01.2021 berichtet, steht die rechtliche Prüfung der Texterfordernis, die zurzeit über das Web-Exposé erfolgt, noch aus. Daher hatten wir Sie gebeten, die Kopie der Annahme, die Ihnen als Mail zugeht, aufzubewahren. Da die Historisierung dieser…
Folgende Themen haben wir für Sie in diesem FIO-Newsletter vorbereitet: Einführung der Neuregelung Maklerlohn am 23.12.20 Auch wenn sich an dem eigentlichen Prozess „Versenden eines Web-Exposés über Objektangebot“ nichts geändert hat, hat es doch im Hintergrund einige Änderungen durch die…